KASONGAN – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan publik di bidang kesehatan, RSUD Mas Amsyar Kasongan menerima kunjungan dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kalimantan Tengah, Rabu (22/10/2025).
Kunjungan ini merupakan bagian dari kegiatan penilaian maladministrasi yang dilakukan terhadap sejumlah fasilitas layanan kesehatan di wilayah provinsi tersebut.
Direktur BLUD RSUD Mas Amsyar Kasongan, dr. Agnes Nissa Paulina, bersama jajaran manajemen rumah sakit menyambut langsung kedatangan tim Ombudsman di ruang Direktur RSUD.
Dalam kegiatan itu, tim melakukan dialog dan verifikasi terkait penerapan standar pelayanan, sistem administrasi, penanganan pengaduan masyarakat, serta komitmen terhadap pelayanan prima bagi pasien.
dr. Agnes Nissa Paulina mengatakan bahwa pihaknya mendukung penuh kegiatan yang dilakukan Ombudsman sebagai bagian dari pengawasan pelayanan publik.
“Kami terus berupaya memberikan layanan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Penilaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas,” ujarnya.
Dengan adanya kunjungan tersebut, diharapkan RSUD Mas Amsyar Kasongan semakin memperkuat tata kelola dan profesionalisme pelayanan, demi mewujudkan rumah sakit yang ramah, responsif, dan terpercaya bagi masyarakat Kabupaten Katingan. (red/adv)
