KASONGAN – Bupati Katingan, Saiful, menekankan pentingnya pembenahan tata kelola birokrasi dengan mengoptimalkan peran Mal Pelayanan Publik (MPP) Penyang Hinje Simpei sebagai pusat layanan terpadu bagi masyarakat.
Menurut Saiful, kehadiran MPP menjadi bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam mewujudkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Kita ingin masyarakat benar-benar merasakan manfaat dari pelayanan yang lebih mudah dan efisien melalui MPP ini,” ujarnya.
Ia menjelaskan, keberadaan MPP menjadi bagian dari reformasi birokrasi yang mendorong efektivitas kerja lintas instansi. Dengan sistem pelayanan satu pintu, masyarakat tidak perlu lagi mendatangi berbagai kantor untuk mengurus keperluan administrasi.
Bupati juga menegaskan bahwa peningkatan kualitas dan profesionalitas aparatur menjadi aspek penting dalam membangun kepercayaan publik.
“Pelayanan publik tidak cukup hanya cepat, tetapi juga harus dilandasi tanggung jawab dan semangat melayani,” kata Saiful.
Lebih lanjut, ia menyoroti pentingnya integritas dan komitmen seluruh aparatur agar reformasi birokrasi tidak berhenti pada wacana, melainkan diwujudkan dalam tindakan nyata yang berdampak langsung bagi masyarakat.
Saiful menambahkan, MPP Penyang Hinje Simpei juga harus menjadi pelopor dalam penerapan teknologi digital untuk mempercepat proses pelayanan.
Digitalisasi dinilainya mampu meningkatkan efisiensi dan memperkuat transparansi birokrasi di era modern.
Ia berharap, keberadaan MPP dapat memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah dan menjadi simbol pelayanan publik yang humanis dan akuntabel.
“Kita ingin Katingan dikenal sebagai daerah yang maju karena birokrasi yang benar-benar melayani,” tutupnya. (red/adv)
