KUALA PEMBUANG – Anggota DPRD Kabupaten Seruyan, Bejo Riyanto, menekankan pentingnya profesionalisme aparatur kecamatan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, kualitas pelayanan publik harus terus ditingkatkan agar masyarakat mendapatkan kemudahan dalam pengurusan administrasi.
“Pelayanan di tingkat kecamatan, khususnya yang berkaitan dengan pengurusan administrasi, harus terus dimaksimalkan. Sehingga, masyarakat akan lebih mudah dalam mengurus berbagai keperluan administrasi tanpa hambatan,” ujar Bejo, Sabtu (29/03/2025).
Ia menjelaskan bahwa kecamatan merupakan ujung tombak dalam pelayanan masyarakat di tingkat daerah. Oleh karena itu, pegawai yang bertugas harus memiliki komitmen yang kuat dalam menjalankan tugasnya secara profesional dan bertanggung jawab.
“Sebagai pihak yang langsung berinteraksi dengan masyarakat, pegawai kecamatan dituntut untuk bekerja secara optimal. Mereka harus melayani masyarakat dengan baik, cepat, dan tepat agar tidak ada keluhan terkait prosedur yang berbelit-belit,” ungkapnya.
Selain itu, Bejo juga mengingatkan agar aparatur kecamatan terus mengikuti perkembangan aturan dan kebijakan terbaru. Hal ini penting agar pelayanan administrasi bisa berjalan dengan lancar serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Jika ada aturan yang berubah, pegawai kecamatan harus cepat menyesuaikan diri agar tidak terjadi kesalahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Ia juga meminta pemerintah daerah untuk memberikan perhatian lebih terhadap peningkatan kualitas pelayanan kecamatan. Menurutnya, pelatihan berkala bagi pegawai sangat diperlukan guna meningkatkan kapasitas dan keterampilan mereka dalam melayani masyarakat.
“Pelayanan yang prima harus menjadi prioritas utama dalam penyelenggaraan pemerintahan. Dengan pelayanan yang baik, masyarakat akan merasa lebih dihargai dan puas,” tandas Bejo. (Red/Adv)
